Home » Veelgestelde vragen

 

Vragen over de klantenservice van Miss70shop

  • Hoe kan ik de klantenservice bereiken met een vraag of opmerking?

  • Je kunt Miss70shop  bereiken via het klantenserviceformulier.

  • Wanneer kan ik antwoord op mijn bericht verwachten?

  • Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 13.00 tot 16.00. Wij streven er naar om op dezelfde dag nog een antwoord of reactie te geven op je bericht, maar in ieder geval binnen één werkdag.

  • Kan ik Miss70shop.nl ook bellen?

 

 

Vragen over bestellen

  • Kan ik artikelen of mijn adres nog wijzigen nadat ik de bestelling heb afgerond?

  • Een bestelling kan nog worden gewijzigd indien deze nog niet is ingepakt in ons magazijn, de status zal dan nog op 'Order ontvangen' staan. De status van je bestelling vind je bij order en status. Neem hiervoor tussen 13.00 en 16.00 telefonisch contact met ons op. Buiten werktijd stuur je een bericht via ons klantenserviceformulier.

  • Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

  • Een bestelling kan nog worden geannuleerd indien deze nog niet is ingepakt in ons magazijn, de status zal dan nog op 'Order ontvangen' staan. De status van je bestelling vind je bij order en status. Neem hiervoor tussen 10.00 en 17.00 telefonisch contact met ons op. Buiten werktijd stuur je een bericht via ons klantenserviceformulier.( hier zijn echter wel kosten aangebonden )

 

 

Vragen over bezorging

  • Als ik een bestelling heb gedaan op Miss70shop, wanneer kan ik het pakketje dan verwachten?

  • Voor Nederland geldt dat wanneer je op werkdagen voor 21.00 uur hebt besteld  staat een levertijd van ongeveer 1/2 werkdagen. Kijk op onze levertijdenpagina voor een uitgebreid overzicht.

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?

  • In Nederland verzenden wij onze pakketten met DHL Parcel. De standaard verzendkosten bedragen 5,95 euro voor bezorging aan huis.

 

  • Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?

  • Dat is mogelijk doe bij u bestelling als extra optie een berichtje afleveren op u keuzen. 

 

  1. Al onze pakketten worden discreet verzonden!!

 

Vragen over retourneren

  • Hoe gaat retourneren in zijn werk?
  • Voor het retourneren ga je naar onze pagina voor ruilen en retourneren. Hier staat alle informatie voor het retourneren.
  • Hoelang duurt de afhandeling van mijn retour?
  • Na ontvangst van je retourzending, zal deze binnen een werkdag afgehandeld worden.
 

 Vragen over de reviews op miss70shop

  • Wat wordt er gedaan met de beoordeling die ik heb geschreven?

  •  Ongeveer anderhalve week nadat je bestelling is afgeleverd, versturen wij per e-mail een beoordelingsformulier. Als je dit formulier invult, ontvang je automatisch Miss70shop spaarpunten. Zowel de positieve als negatieve productbeoordelingen/reviews worden op onze site geplaatst. Wij zijn van mening dat dit voor een juist aankoopadvies zorgt en ons assortiment optimaal houdt.

  • Ik heb de e-mail met de link naar het reviewformulier niet gehad

2.  Het kan zijn dat het bericht tussen je ongewenste post terecht is gekomen. Voeg Miss70shop toe als veilige afzender, zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Een tweede oorzaak kan zijn dat de nieuwsbriefinstellingen in jouw account niet juist staan. Daarnaast kan je contact met ons opnemen via ons klantenserviceformulier, wij sturen de link dan alsnog toe.

 

Vragen over betalen

  • Betalingsmogelijkheden

  • De verschillende mogelijkheden die wij bieden voor het betalen van je bestelling zijn op de betalingspagina te vinden.

  • Waar kan ik mijn betaling naar overschrijven?

 



Miss70shop is een online shop voor u die net iets meer zoekt. Bent u op zoek naar exclusieve merken voor hem en haar, en heeft u geen zin om het centrum te gaan of het Red Light District in te gaan? de online shop van Miss70 brengt het naar u! Met een overweldigend aanbod van exclusieve erotische artikelen in onze online shop is de kans groot dat u uw gewenste product vindt. U hoeft de stad niet in, maar kunt lekker in alle anonimiteit en rust shoppen naar een breed exclusieve assortiment vanachter uw pc, laptop, tablet of telefoon. Voor 18.00 besteld in Nederland betekend dat u binnen 2 werkdag uw bestelling al in een neutraal pakketje thuis ontvangt.